적을 알고 나를 알면 백전백승이다. 그러나 자기 쪽의 실력만 알 뿐 적의 실력을 잘 파악하지 못하고 판단이 불충분하다면, 경우에 따라 한 번 이길 수도 있고 한 번 질 수도 있다. 만일 적에 대한 사전 지식과 조사 판단이 부정확할 뿐만 아니라 자기 쪽의 실력마저도 제대로 모르면 백 번 싸워봐야 백 번 지고 마는 것이다. -손자병법 화난 사람들은 상대할 때는 사실을 열거해 봤자 아무런 소용이 없다. 상대방의 말을 경청하고, 그의 입장에 공감하고, 그를 존중하고 있음을 보여주면 98퍼센트의 사람들이 그냥 누그러질 것이다. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - nitrogen oxide : 산화질소당신 삶의 모든부분을 책임져라. 오늘의 영단어 - swift : 신속한, 재빠른우리는 단순함을 피해 복잡함과 싸우고 있다. -노만 빈센트 빌 오늘의 영단어 - offend : 성나게 하다, 기분을 상하게 하다행복한 결혼생활을 위해 일상의 모든 사소한 일까지도 화제삼아 늘 대화하라.가장 귀중한 사랑의 가치는 희생과 헌신이다. -그라시안 오늘의 영단어 - ETS : the Educational Testing Service : 미교육평가원